飛機航班延誤怎么辦?
【標簽】航班延誤
更新時間:2019-09-12
核心提示:飛機晚點、航班延誤一直都是搭乘飛機的乘客所害怕的事情,因為航班延誤導致的罷乘、沖鬧機場而被處以行政處罰的也不少。那么在遭遇飛機航班延誤之后應該怎么辦呢?法律快車法律經驗小編提醒您,飛機航班晚點,千萬不要沖動,,收集好證據材料后再“秋后算賬”。
造成航班延誤的原因有哪些?
1、天氣原因;
2、航空公司自身原因;
3、空中交通管制。
乘客能夠了解的只有天氣原因,其他兩種原因乘客不能夠明確獲取信息。“天氣原因”也包含多種情況:出發地機場天氣狀況不宜起飛,目的地機場天氣狀況不宜降落,飛行航路上氣象狀況不宜飛越等等。
飛機航班延誤可以要求賠償嗎?
乘客與航空公司建立航空旅客運輸合同關系后,只要航班不合理延誤,航空公司就應當承擔相應責任,至于延誤發生在哪個時間段(有可能是登機前,也可能是艙門關閉后)并不重要,關鍵是導致延誤的原因是什么。
只要是航空公司自身原因,包括機械故障、航空公司運力不足、空勤人員的原因等等,航空公司不能免責。通常情況下,航班延誤4小時以上,航空公司應該對乘客進行賠償。
但是根據相關規定,對于因惡劣天氣或航空管制等不可抗力因素造成的航班延誤,航空公司是不需要進行賠償的。只要安排住宿、餐飲、交通即可。
發生航班延誤后,?
1、,,例如,罷乘、霸機、沖鬧機場、沖撞工作人員等,否則可能受到警方的治安處罰。
2、注意保存證據,包括機票、公布的航班時刻表、因取消航班而滯留機場的餐、宿票據及因航班延誤導致的其他經濟損失的憑證,必要時可以錄音和拍照,以便作為主張賠償的依據。
3、,一般請求保護民事權利的訴訟時效期間為2年,自知道或者應當知道權利受到侵害時起算。
航班晚點怎么賠償?
根據《民航總局對國內航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經濟補償的指導意見(試行)》的規定,航空公司因自身原因造成航班延誤,除按照《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》的有關規定,做好航班不正常情況下的服務工作之外,還應根據航班延誤4小時(含)以上不超過8小時、延誤8小時(含)以上不同延誤時間的實際情況,對旅客進行經濟補償。
經濟補償可以采用多種方式。航空公司應根據并尊重旅客本人的意愿和選擇,通過現金、購票折扣和里程等方式予以兌現。具體的補償方法和方案由各航空公司在此框架下根據各自的情況制定。
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