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導(dǎo)游罵游客會怎么處罰？

【標(biāo)簽】導(dǎo)游|旅游

更新時間：2021-04-16

　　核心提示：在跟團(tuán)旅游中，因為游玩項目、購物等問題根據(jù)導(dǎo)游不合，遭到導(dǎo)游辱罵，導(dǎo)游會有什么處罰呢？相關(guān)法規(guī)是怎么規(guī)定的呢？法律快車法律經(jīng)驗提醒廣大游客，若在旅游中遇到導(dǎo)游不合理不合法的行為，有權(quán)向旅游行政部門投訴，讓旅游部門查清事實給予處罰。

　　《導(dǎo)游人員管理條例》明確規(guī)定了導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計劃，安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導(dǎo)游活動。不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費。不得欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費。

　　若導(dǎo)游人員在導(dǎo)游期間，因游玩、購物等事情辱罵游客會遭受什么處罰呢？

　　1、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》，導(dǎo)游人員計分辦法實行年度10分制。

　　導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列情形之一的，扣除10分：

　　(1)有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的；

　　(2)誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；

　　(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

　　(4)欺騙、脅迫旅游者消費的；

　　(5)未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的；

　　(6)因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的。

　　2、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》，導(dǎo)游進(jìn)行導(dǎo)游活動時，違反相關(guān)規(guī)定會被吊銷導(dǎo)游證，甚至可能構(gòu)成犯罪。

　　第二十三條規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動，向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

　　第二十四條規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動，欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

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