信用卡未離身被盜刷怎么辦？
【標簽】信用卡
更新時間：2019-03-06
核心提示：信用卡明明在自己的手里而且并沒有消費，銀行短信卻說消費了多少金額，這種信用卡被盜刷的情況在實踐中并不少見，但很多人在發現信用卡被盜刷后就慌張失措，不知道該怎么做。法律快車法律經驗小編告訴您，發現信用卡被盜刷，要保持鎮定，首先要聯系發卡行，要求凍結該信用卡。
信用卡在手，卻被盜刷了怎么辦？
第一步，聯系發卡行，要求凍結。
現在的交易一般都會有銀行發短信息提醒或者郵件通知。信用卡持卡人在發現信用卡被盜刷后應該立即與發卡行溝通，要求發卡行立刻采取相關措施，以避免更大的損失。
第二步：保留證據證明非本人消費。
確認信用卡被盜刷后，在條件允許的情況下應該就近通過ATM機查詢或者取現，也可在便利店隨意消費。保留好消費憑條，以證明此前異地的刷卡消費行為不是本人。
第三步，報案。
撥打110報警或者立即到公安機關報案。但是通常110會要求持卡人到信用卡開卡銀行附近公安機關進行立案調查，或者就近的派出所報警。報警后最重要的是索要報警回執單等單據，以便日后銀行調查時提交。
第四步，聯系商家停止交易，積極督促理賠。
銀行在收到盜刷報案后，通常不會立即解決，一般在五個工作日答復持卡人，這期間銀行并不一定會向消費機構提出停止交易等行動。為了減少自己損失，在等待銀行答復和行動的時間里，要積極聯系盜刷所涉及的商家將盜刷的交易停止，最大限度的將錢從商家追討回來。由于盜刷調查周期不確定，為了避免影響信用記錄，在盜刷責任認定前還是應該墊付被盜刷金額。
同時，也要保留好相關證據，無論是證明不是本人消費的消費憑條，還是報案記錄，都需要保管好。
相關經驗——銀行失卡保障：
失卡保障是發卡行為持卡人提供的用卡安全服務。持卡人在失卡后，只要及時向發卡行掛失并履行相關手續，就可以在一定范圍內無須承擔掛失前48或72小時(不同的銀行政策不同)內所發生的卡片被盜用的損失。
招商銀行掛失前48小時內發生的被盜用損失(不含憑密碼進行的交易)可向招行申請補償。補償標準為普卡每年最高1萬元，金卡1.5萬元，白金卡為信用額度。
浦發銀行掛失前72小時境外保障/掛失前48小時境內保障；按照信用額度為上限賠付，最高10萬元。
交通銀行掛失前72小時失卡保障，賠付金額最高為4萬元人民幣/卡/年。
廣發銀行掛失前48小時失卡保障，最高賠償限額為全部信用額度。
華夏銀行失卡保障時效性最長，為120小時。華夏精英？尊尚白金信用卡最高失卡保障10萬元，鈦金麗人卡最高失卡保障5萬元，鈦金卡最高失卡保障3萬元，金卡最高失卡保障1.5萬元。
興業銀行必須開通用卡安全保障功能，每月4元，掛失前48小時內可獲賠償。不限次數賠付，最高累計限額為2萬元。
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