買到假煙怎么舉報？
【標(biāo)簽】假煙|消費(fèi)者權(quán)益
更新時間：2020-09-24
核心提示：消費(fèi)者買到假煙怎么舉報、投訴呢？市民買到假煙，發(fā)現(xiàn)非法經(jīng)營假煙、走私煙等線索，。接到舉報后，煙草部門會按照舉報必查、投訴必究和嚴(yán)格保密的原則。具體內(nèi)容由法律快車編輯為您介紹。
買到假煙怎么舉報？
市民買到假煙，發(fā)現(xiàn)非法經(jīng)營假煙、走私煙等線索，。接到舉報后，煙草部門會按照舉報必查、投訴必究和嚴(yán)格保密的原則，打擊相關(guān)涉煙的違法犯罪行為。一旦煙草部門確認(rèn)舉報情況屬實，按照相關(guān)規(guī)定會給予舉報者一定金額的獎勵。
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如何辨別假煙呢？
由于各廠家生產(chǎn)的卷煙特征不一樣，所以鑒別真假煙也比較復(fù)雜，但最簡單的方法，就是通過對卷煙的條包裝上的封口、拉線、印刷顏色和字體、數(shù)碼技術(shù)等進(jìn)行對比細(xì)看，真煙質(zhì)量都比較好，條包裝透明紙平整光潔、圖案、字跡清晰、煙絲梗少且長短均勻有光澤，真煙吸煙香味純正，刺激小，余味舒適，點(diǎn)燃之后不自動熄滅，煙灰不易散落。
假煙一般條包包裝松散、假煙煙絲有不少煙梗，煙末較多、點(diǎn)燃之后易熄滅，煙灰為灰黑色，假煙一般吸后喉感辛辣，余味不適，這是一種基本的鑒定方式，還不一種簡單的方式是與煙草商店出售的卷煙比對，就可以判斷其真假。此外，如果消費(fèi)者感覺買到的卷煙口感不對，可送到煙草專賣局做免費(fèi)鑒定。
重慶市煙草專賣局對發(fā)現(xiàn)售賣假煙的處理
重慶市煙草專賣局設(shè)立的重慶煙草專銷一體化服務(wù)平臺把各類舉報投訴渠道進(jìn)行了歸并，市民不論撥打過去的打假舉報電話12313、客戶服務(wù)電話966599，或是登錄官方網(wǎng)站，都可以進(jìn)入專銷一體化服務(wù)平臺，享受“一站式”服務(wù)。處理時間也有嚴(yán)格規(guī)定，如消費(fèi)者認(rèn)為購買到假煙的投訴，必須盡量在30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理。
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