在商場買到假貨，索賠要帶哪些東西作為證據？
【標簽】消費者權益|假貨
更新時間：2019-09-18
核心提示：在商場買到假貨，索賠要帶哪些東西作為證據？消費者在向商場索賠時可以攜帶去作為證據包括四個方面：發票、保修卡、合格證及產品說明書。下面由法律快車編輯為您介紹。
在商場買到假貨，索賠要帶哪些東西作為證據？
消費證據包括四個方面：發票、保修卡、合格證及產品說明書。
1、發票
按照法律規定形式制定的寫明支付一定貨幣金額的證件。發票的形式和內容必須有效，它是行政、司法機關和消費者協會受理投訴的首要條件。如果商家提供的票據不正規或沒有加蓋公章，應該拒收。
2、保修卡
方便消費者維修產品的憑證。非易損壞商品都應附有此卡，一旦產品出了問題，消費者要到廠家指定的聯保單位去維修，維修單位要在保修卡上準確記錄修理時間、維修項目、修理人員姓名，這是目前不少消費者權益受到侵犯時失去合理賠償的最大盲點。
3、合格證
證明某種商品質量達到設計和制造標準并經過檢驗達標的憑證。它是衡量商品質量的重要憑證，凡非易損壞的商品都應隨產品附有此證。尤其是家電用品、摩托車、電腦等大件的合格證，對保證其使用安全特別重要。
4、使用說明書
詳細闡明使用方法及其注意事項的規范性材料，像電器類、機械類、電腦類商品都應附帶。
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