“雙十二”網(wǎng)購需謹慎
【標簽】消費者權益|網(wǎng)購
更新時間：2021-03-27
核心提示：“雙十二”期間，各大電商都會采取各種營銷手段進行促銷活動。提醒廣大消費者網(wǎng)購要謹慎理性，購物應多加注意。首先，要注意網(wǎng)購支付方式。以下關于”雙十二“網(wǎng)購的更多內(nèi)容，就由法律快車編輯為您整理介紹。
“雙十二”網(wǎng)購需謹慎
首先，要注意網(wǎng)購支付方式。盡量選擇有一定規(guī)模并且有第三方支付平臺的網(wǎng)站商鋪進行購物，使用具有安全功能的瀏覽器，不要點擊賣家通過MSN、QQ或E-mail等方式提供的交易鏈接或者圖片等，不要輕易支付第三方提供的非所需商品的鏈接。
其次，要注意店鋪信譽。關注消費者對網(wǎng)店商鋪的口碑及品牌美譽度的評定，參考其他消費者的購物點評，最好是選擇比較熟悉的網(wǎng)站購物。
第三，要當心虛假宣傳。不要被某些網(wǎng)站上價格低廉的商品所迷惑，不要輕信商家的表面宣傳，一定理性選擇商品，避免商品出現(xiàn)與實際描述不符、質(zhì)量瑕疵、假冒偽劣等現(xiàn)象。
第四，選購急需貨品時要避開網(wǎng)購高峰，避免活動當天交易量猛增，物流壓力引發(fā)的包裹滯留。如遇延遲發(fā)貨，可在聯(lián)系商家無果的情況下，第一時間聯(lián)系電商客服尋求幫助。
最后，要注意保留消費憑證，。消費者一定要注意保留聊天記錄、交易記錄、及時截取網(wǎng)頁、索取售貨憑證，以免出現(xiàn)問題進行投訴時無據(jù)可舉。一旦出現(xiàn)消費糾紛，及時向當?shù)叵麉f(xié)或者工商部門投訴舉報。
法律快車編輯溫馨提示：
1、網(wǎng)站投訴
各個大型購物網(wǎng)站有自己的客戶服務部門，處理各種交易糾紛。消費者可向網(wǎng)站提供假冒偽劣產(chǎn)品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄，進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物網(wǎng)站還將向公安機關及時反映情況。
2、網(wǎng)上報案
一旦遇到網(wǎng)購詐騙，應及時向公安部門報案，為避免更多消費者上當受騙，已受騙的消費者要及時向公安部門報案，請求公安部門去查封網(wǎng)站和騙子的手機電話及銀行賬號。，也可電話報警。
3、消協(xié)投訴
與普通商品一樣，網(wǎng)上購物的商品發(fā)生消費糾紛，也可向省、市消協(xié)投訴。。對于網(wǎng)上購物存在的風險，工作人員提醒消費者，要盡量索取購物憑證或保存交易協(xié)議(包括電子版)等相關證據(jù)，網(wǎng)上購物的實際經(jīng)銷商大多數(shù)是外地公司，收貨時要留意查看票據(jù)的公章。如果已購商品發(fā)生糾紛，應按屬地管轄原則，向票據(jù)蓋章單位所在地的有關部門投訴。
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