深圳消費者維權途徑有哪些
【標簽】消費者
更新時間：2020-11-27
核心提示：在深圳，消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過協(xié)商和解和行政申訴等途徑解決。。
一、協(xié)商和解。
消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后，在自愿、互諒基礎上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經(jīng)營者來說都是理想的途徑。
二、投訴調(diào)解。
消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權益爭議后，請求消保委調(diào)解，即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調(diào)和，以促成雙方達成解決糾紛。
消費者投訴時應注意四點：1.消費者合法權益受損處理，一般按管轄范圍受理; 2.是當消保委未能解決時，消費者可請消保委作損害鑒定，提供證據(jù);3.是消費者要盡快選擇申訴或起訴來保護自己的權益;四是消費者向有關行政部門申訴、。
三、行政申訴。
消費者和經(jīng)營者發(fā)生權益爭議后，可請求有關行政部門解決爭議，它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時，一般用書面形式，并載明要求、理由及相關的事實根據(jù)。如與經(jīng)營者達成和解，可撤回申訴，請求有關行政部門作出調(diào)解書。
四、提請仲裁。
雙方當事人達成協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機構調(diào)解并作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程序簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特征。仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔，當事人部分勝訴，由仲裁庭根據(jù)各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。
五、提起訴訟。
消費者因其合法權益受到侵害，，。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。
熱門文章
-
07-11 0
-
05-05 0
-
10-12 1
-
01-16 0
-
01-19 0
-
12-09 1
-
03-15 2
-
07-16 2
-
09-30 1
-
04-13 0
相關經(jīng)驗
-
02-16 0
-
02-13 0
-
03-29 0
-
02-26 2
-
03-26 1
-
09-10 1
-
03-10 0
-
05-31 1
-
06-01 0
-
10-31 0