行使“網(wǎng)購七天無理由退貨”權(quán)利有哪些注意事項?
【標簽】消費者權(quán)益|網(wǎng)購
更新時間:2019-08-12
核心提示:網(wǎng)購的消費者需要注意“反悔權(quán)”的期限是自收到商品或接受服務之日起七天內(nèi)退貨;反悔權(quán)僅適用于網(wǎng)絡等遠程、非現(xiàn)場購物方式。更多內(nèi)容由法律快車編輯為您介紹。
行使“網(wǎng)購七天無理由退貨”權(quán)利時有哪些注意事項?
1、反悔權(quán)僅適用于網(wǎng)絡等遠程、非現(xiàn)場購物方式,消費者直接到商店購買的物品,不適用該條規(guī)定;
2、“反悔權(quán)”的期限是自收到商品或接受服務之日起七天內(nèi)退貨;
3、消費者與商家約定定制的產(chǎn)品,鮮活易腐類的商品,在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品,交付印制的報紙、期刊等,根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品,都不在此列;
4、退貨必須保持完好無損;
5、退貨的運費由消費者自付;
6、商家要在收到退貨之日起七天內(nèi)給消費者返還貨款。
相關(guān)法律條文:
《消費者權(quán)益保護法》第25條第1款、第2款規(guī)定:經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但不是適用所有商品,下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì),并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
??? 法律快車編輯推薦閱讀:
??? 網(wǎng)購七天無條件退貨是怎樣規(guī)定?
??? 購商品包裝拆了還可以無條件退貨嗎?
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