航班延誤怎么辦？
【標簽】交通|航班延誤
更新時間：2021-02-19
核心提示：在航班延誤后，旅客們也需清楚了解自己的權利。航班延誤的旅客享有知情權、索賠權和選擇權。針對因冬季惡劣天氣而出現的航班延誤，我們又該如何去應對呢？更多具體內容由法律快車編輯為您介紹。
航班延誤怎么辦？
在航班延誤后，旅客們也需清楚了解自己的權利。航班延誤的旅客享有知情權、索賠權和選擇權。知情權是指乘客第一時間獲得后續信息，以便做出及時的應對政策。索賠權即乘客可以要求航空公司進行賠償，包括住宿、交通等。選擇權則是指乘客可以選擇同一航空公司的其他航班，或換乘其他航空公司的航班，或進行退票處理。
從法律角度講，航空公司只對因自身原因造成的延誤承擔責任，比如機務維護、航班調配等。對于因惡劣天氣或軍用航空管制等不可抗力因素造成的航班延誤，乘客則僅享有知情權及選擇權，不能因此要求航空公司進行賠償。但需要指出的是，對于因不可抗力造成的航班延誤，雖然免除了航空公司的賠償責任，但其仍負有安排住宿、餐飲、交通等補償責任。所以，，切不可因莽撞而引發一些過激行為。
法律快車編輯溫馨提示：
冬季影響航班的因素主要是霧、霾、雨雪、大風等天氣，所以旅客在出行前，一定要事先了解起飛和目的地機場的天氣情況，若遇復雜天氣，應提前出門，以免延誤到達機場的時間。
1、除了了解機場天氣之外，航班動態也是最需要了解的。如果航班延誤時間較長的話，應盡快轉簽或辦理退票手續。
2、為了幫助旅客更為清晰地去了解機場天氣和航班信息，民航局在去年年初已經推出了一款官方服務app——航旅縱橫。旅客只要下載到自己的智能手機中，即可隨時隨地查看機場的天氣及航班動態。航班何時起飛，前序航班飛到了哪里，是否延誤，延誤了多久等等相關的詳細信息都會在航旅縱橫上體現，旅客可以根據實時情況更好地規劃自己的行程。
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