商品贈品有質(zhì)量問題能要求賠償嗎？
【標(biāo)簽】消費者
更新時間：2019-12-30
核心提示：在濟南，消費者在購買商品的過程中，經(jīng)常會收到附帶的贈品，過后往往會發(fā)現(xiàn)贈品的質(zhì)量有問題。下面法律快車編輯為您詳細(xì)解答商品贈品有質(zhì)量問題能要求賠償嗎。
商家用于促銷的獎品或者贈品如果有質(zhì)量問題，消費者同樣可以要求退還或者賠償。
從《合同法》的角度來講，商家所謂的贈與與我們一般所說的贈與不同，消費者只有根據(jù)商家要求，在指定地點、指定商品消費總額達(dá)到一定數(shù)量的時候，才能獲得贈與的商品。因此，商家的贈與是附條件的，而不是無償?shù)摹Ｎ覈贤ㄒ?guī)定，附義務(wù)的贈與，贈與的財產(chǎn)有瑕疵的，贈與人在附義務(wù)的限度內(nèi)承擔(dān)與出賣人相同的責(zé)任。因此，商場應(yīng)當(dāng)對贈與商品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
而從《消費者權(quán)益保護法》的角度來講，獲取貨真價實的商品是消費者不可侵犯的權(quán)利。即使是附贈品，也應(yīng)當(dāng)具備合格、合等級、合約定的品質(zhì)，商家不得以贈送為由提供不合格產(chǎn)品或者假冒的產(chǎn)品。事實上，商家用于促銷的贈品大多數(shù)也計入銷售成本中，因此，贈品實際上也是商家用于銷售的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)受到消費者權(quán)益保護法及產(chǎn)品質(zhì)量法的約束。
相關(guān)法律知識：
消費者權(quán)益保護法的適用對象
《消法》第2條規(guī)定，消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護;本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護。
《消法》第3條規(guī)定，經(jīng)營者為消費者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本法;本法未作規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)遵守其他有關(guān)法律、法規(guī)。
這里要注意本條規(guī)定的經(jīng)營者和競爭法中的經(jīng)營者相比范圍大得多，競爭法中的經(jīng)營者是指從事市場贏利性活動的主體。《消法》第3條規(guī)定的經(jīng)營者，除了贏利性活動的主體外，還包括不以盈利為目的，但是提供的服務(wù)是面向生活消費的，如醫(yī)院、學(xué)校，都要劃入經(jīng)營者范圍。
《消法》第54條規(guī)定，農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，參照本法執(zhí)行。
所以，《消法》的使用對象包括為生活需要購買、使用商品或者接受服務(wù)的消費者;為消費者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者;購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料的農(nóng)民三類。
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