怎么投訴工商銀行？
【標簽】投訴|銀行
更新時間：2019-02-03
核心提示：對工商銀行的產品或者服務不滿意，想要進行投訴，應該怎么投訴呢？有哪些投訴的途徑？法律快車法律經驗小編告訴您，投訴工商銀行可以通過撥打客服電話或者在工商銀行官網進行投訴。以下是詳細內容介紹，僅供參考！
因為對工商銀行的產品或服務不滿意或者引起了糾紛(如，反映與銀行服務或產品營銷、售后服務方面的糾紛，以及其他因銀行經營行為引起的民事糾紛)，可以對相關產品或服務進行投訴。
投訴工商銀行的途徑：
1、撥打客服電話95588
接通電話后，可以根據語音提示選擇人工服務。然后把具體的情況跟客服人員進行投訴，約定好解決的時間等事宜。
如果投訴涉及賬務相關問題，為確保賬戶信息的保密和安全，最好通過工商銀行24小時客戶服務熱線95588進行聯系。
2、網上投訴
進入工商銀行網站，在客戶投訴那里填寫“個人客戶投訴登記表”或者“企業(yè)客戶投訴登記表”，輸入姓名、聯系電話、省市、身份證名稱、投訴的事項等提交即可。
3、向銀監(jiān)局投訴
若對銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行并未在收到投訴后約定時間內給予最后回復，可向銀監(jiān)局尋求協助。銀監(jiān)局在處理銀行客戶投訴方面的權責有限，但也會盡力給予幫助。
向銀監(jiān)局投訴應以書面形式進行，并詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說，口述形式或匿名投訴銀監(jiān)局都不便受理。
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