航班延誤,哪些情況可以食宿補償?
【標簽】延誤|補償
更新時間:2019-06-26
核心提示:航班因為雷雨天氣、飛機故障等情況延飛的情況時有發生,也讓不少乘客耽誤行程,損失慘重,但是卻得不到很好的補償。但是,從2017年1月1日開始,,明確規定航班延誤乘客可以得到食宿補償。下面由法律經驗小編為您整理介紹。
一、三種情況才可免食宿費:
1.由于機務維護、航班調配、機組等承運人自身原因,造成航班在始發地出港延誤或者取消;
2.國內航班在經停地延誤或者取消;
3.國內航班發生備降。
對于以上服務,如果航空公司(承運人)不能嚴格履行,將面臨民航管理局的處罰。《規定》強調,未按規定為旅客提供食宿服務的,處4萬元以上6萬元以下的罰款。
二、一種情形旅客自掏腰包
由于天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因,造成航班在始發地出港延誤或者取消,承運人應當協助旅客安排餐食和住宿,費用由旅客自理。
具體的法律規定是:
根據《航班正常管理規定》第29條規定,航班出港延誤或者取消后,承運人或者地面服務代理人應當按照下列情形為旅客提供食宿服務:
一、由于機務維護、航班調配、機組等承運人自身原因,造成航班在始發地出港延誤或者取消,承運人應當向旅客提供餐食或者住宿等服務。
二、由于天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因,造成航班在始發地出港延誤或者取消,承運人應當協助旅客安排餐食和住宿,費用由旅客自理。
三、國內航班在經停地延誤或者取消,無論何種原因,承運人均應當向經停旅客提供餐食或者住宿服務。
四、國內航班發生備降,無論何種原因,承運人均應當向備降旅客提供餐食或者住宿服務。
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