在北京餐館遇到“霸王條款”怎么辦？
【標簽】消費者權益|霸王條款
更新時間：2021-02-05
核心提示：在餐飲消費時如發現經營者利用合同格式條款免除自己責任、加重消費者責任或排除消費者權利的，可撥打12315熱線舉報。更多關于北京餐館“霸王條款”方面的內容，下面由法律快車編輯為您介紹。
在北京餐館遇到“霸王條款”怎么辦？
工商部門建議消費者，在餐飲消費時如發現經營者利用合同格式條款免除自己責任、加重消費者責任或排除消費者權利的，可撥打12315熱線舉報。需要提前訂餐時，可到“首都之窗”或“北京工商”網站下載《北京市訂餐服務合同》示范文本使用，以避免不必要的糾紛。
北京市工商局于2013年12月9日公布了餐飲行業6種不公平格式條款，并要求企業在一個月內自查自糾，逾期不改正的，工商部門將依據《合同違法行為監督處理辦法》進行處罰。根據該“辦法”，最高可罰3萬元。
6種不公平格式條款分別是：
1、“禁止自帶酒水”
違法定性：違反了《合同違法行為監督處理辦法》第十一條第(六)項的規定，屬于經營者利用合同格式條款排除消費者依法應當享有的其他權利的違法行為。
2、“消毒餐具工本費一元”或“消毒餐具另收費”
違法定性：違反了《合同違法行為監督處理辦法》第十條第(二)項的規定，屬于經營者利用合同格式條款設定消費者承擔應當由格式條款提供方承擔的經營風險責任的違法行為。
3、“包間最低消費xx元”
違法定性：違反了《合同違法行為監督處理辦法》第十一條第(五)項的規定，屬于經營者利用合同格式條款排除消費者依法應當享有的其他權利的違法行為。
4、“如甲方需減少訂席數，須提前十五天告知乙方，否則乙方將按原訂席數全額收費”
違法定性：違反了《合同違法行為監督處理辦法》第十條第(一)項的規定，屬于經營者利用合同格式條款設定消費者的違約金或者損害賠償金超過法定數額或者合理數額的違法行為。
5、“請保管好自己的物品，謹防被盜，丟失本店概不負責”或“公共場所請您攜帶好您的隨身物品，如有丟失自負”
違法定性：違反了《合同違法行為監督處理辦法》第九條第(二)項的規定，屬于經營者利用合同格式條款免除自己因故意或者重大過失造成消費者財產損失責任的違法行為。
6、“餐廳有權接受或拒絕顧客自帶酒水和食品，如果顧客不接受餐廳建議將被視為自動放棄食品衛生投訴權利”
??? 違法定性：違反了《合同違法行為監督處理辦法》第十一條第（六）項的規定，屬于經營者利用合同格式條款排除消費者依法應當享有的其他權利的違法行為。
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