大眾點評團購怎么退款
【標簽】團購網購|退款
更新時間：2019-05-12
核心提示：大眾點評團購時未達到最小團購人數，造成當次團購未成功的可以進行退款嗎？什么情況下可以退款？退款流程是怎樣的？下面由法律快車小編為您整理介紹，僅供參考！
出現以下情況可安排退款：
1.未達到最小團購人數，造成當次團購未成功的。
2.用戶團購款項實際已支付，但購買當次團購產品未成功的。
3.團購成功后，因不可抗力等法定原因或商戶原因，導致商戶無法提供團購商品或服務，大眾點評網相關網頁進行公示后，主動發起的退款。
4.用戶需要將點評團剩余充值金額退回到個人帳戶的。
退款流程說明：
1.用戶選擇退回點評帳戶——直接把金額退至用戶的點評團帳戶余額，下次購買更加方便，暫不收取手續費。具體操作流程：在發生退款時，用戶可在"我的團購券"中點擊"申請退款"按鈕或撥打點評團客服熱線，選擇退回點評帳戶，經審核確認無誤后，退款金額將在1個工作日內，直接退至點評團帳戶。
2.用戶選擇原路返回——直接把金額退回到用戶付款的來源方，包括但不限于支付寶帳戶、銀行或是點評團帳戶，暫不收取手續費。具體操作流程：在發生退款時，用戶可在"我的團購券"中點擊"申請退款"按鈕或撥打點評團客服熱線，選擇原路退回，退款金額將在3-10個工作日內，通過網銀或支付寶等第三方支付平臺進行支付的費用將直接退到原賬戶；使用點評賬戶支付的部分將直接退至點評團賬戶。
3.自團購券購買之日起15天內或是過期之日起30天，用戶均可在"我的團購券"中直接點擊"申請退款"按鈕自動申請退款；團購券過期之日起30天后，用戶需撥打點評團客服熱線人工申請退款。
自團購券購買成功之日起15天內或是團購券過期后，無論由于何種原因未使用的團購券，用戶均可向大眾點評網申請退款。
熱門文章
-
07-11 0
-
05-05 0
-
10-12 1
-
01-16 0
-
01-19 0
-
12-09 1
-
03-15 2
-
07-16 2
-
09-30 1
-
04-13 0
相關經驗
-
05-15 1
-
08-17 0
-
07-30 1
-
03-05 0
-
12-21 1
-
04-28 1
-
07-14 1
-
11-12 1
-
05-18 1
-
04-18 1