快遞損壞怎么賠償？
【標簽】快遞損壞|快遞
更新時間：2021-04-09
核心提示：收到的快遞破損怎么辦？快遞損壞怎么賠償呢？根據我國《快遞市場管理辦法》的相關規定，如果快件(郵件)發生損毀等情況，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。更多詳細內容由法律經驗編輯為您介紹。
快遞損壞怎么賠償？
《快遞市場管理辦法》規定：
(一)在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。
(二)企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件)，、。
對于未保價的快件，《郵政法》和《合同法》的規定卻有不同。
??? 《郵政法》規定，未保價的快件應按實際損失賠償，但最高不超過所收取郵資的3倍。而依據《合同法》規定，當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，給對方造成損失的，賠償額應當相當于因違約所造成的損失。在實際中，如果消費者與快遞公司發生賠償糾紛，快遞公司更傾向于引用《郵政法》的規定。
相關法律條文：
一、《郵政法》第四十七條：
郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
二、《合同法》第一百零七條：
當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
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