網購無理由退貨運費需自付？
【標簽】消費者
更新時間：2019-05-06
核心提示：網購無理由退貨運費需自付？《新消法》規定，網購產品，除了不宜無理由退貨的外，可在收到商品之日起7日內無理由退貨。退貨的運費一般由消費者承擔，除非另有約定。下面由法律快車的編輯為您介紹。
退回商品的運費由消費者承擔；不過經營者和消費者另有約定的，按照約定。
網購商品除了不宜無理由退貨的外，可在收到商品之日起7日內無理由退貨。
經營者采用網絡等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起7日內退貨，且無需說明理由。但消費者定做的商品，鮮活易腐商品，消費者拆封的音像制品、計算機軟件，交付的報紙、期刊等商品除外。
無理由退貨運費為何要消費者支付？
由于這不是商品質量出現問題，退貨原因不在商家，因此退貨運費由消費者來承擔。
無理由退貨，指的是消費者利用被賦予的“后悔權”，對自己購買的商品不喜歡了，在7天的冷靜期進行的退貨。由于這不是商品質量出現問題，退貨原因不在商家，因此退貨運費由消費者來承擔。
商品有瑕疵、有缺陷等質量問題，屬于有因退貨。
如果是商品有瑕疵、有缺陷等質量問題，屬于有因退貨，就要按照三包規定來進行退換貨，這時的退貨費用就要由經營者承擔了。
此項規定是從保護交易雙方的共同權益來考慮的，消費者有冷靜期，對不滿意的商品可以退，但如果由此產生的新資費卻要經營者承擔，無疑也加重了經營者的負擔。
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