國慶出游遭遇景點遺漏怎樣索賠？
【標簽】旅游|索賠
更新時間：2021-02-25
核心提示：國慶假期出游成為很多人的選擇，在報團出游時遭遇部分景點遺漏，?》如何向旅行社追討賠償呢?下面由法律快車小編為您介紹。
跟團出行，旅客與旅游公司簽訂了相關的旅游協議。旅行社在旅游過程中，旅行社遺漏部分景點的行為時違反了《合同法》第12條規定：“當事人一方同第三人的原因造成違約的，應當向對方承擔違約責任。當事人一方和第三人之間的糾紛，依照法律規定按照約定解決。”，屬于違約行為，旅行社需要承擔相應的違約責任。因而，旅客可因景點遺漏向旅行社索賠。
根據《旅行社服務質量賠償標準》第十條規定旅行社及導游或領隊違反旅行社與旅游者的合同約定，損害旅游者合法權益的，旅行社按下述標準承擔賠償責任：擅自縮短游覽時間、遺漏旅游景點、減少旅游服務項目的，旅行社應賠償未完成約定旅游服務項目等合理費用，并支付同額違約金。遺漏無門票景點的，每遺漏一處旅行社向旅游者支付旅游費用總額5%的違約金。
當發生此類糾紛的時候，旅客可以先與旅行社協商;協商不成，可以向當地的消費者協會投訴，。
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旅行社及導游或領隊違反旅行社與旅游者的合同約定，損害旅游者合法權益的，旅行社按下述標準承擔賠償責任：
(一)擅自縮短游覽時間、遺漏旅游景點、減少旅游服務項目的，旅行社應賠償未完成約定旅游服務項目等合理費用，并支付同額違約金。遺漏無門票景點的，每遺漏一處旅行社向旅游者支付旅游費用總額5%的違約金。
(二)未經旅游者簽字確認，擅自安排合同約定以外的用餐、娛樂、醫療保健、參觀等另行付費項目的，旅行社應承擔另行付費項目的費用。
(三)未經旅游者簽字確認，擅自違反合同約定增加購物次數、延長停留時間的，每次向旅游者支付旅游費用總額10%的違約金。
(四)強迫或者變相強迫旅游者購物的，每次向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金。
(五)旅游者在合同約定的購物場所所購物品系假冒偽劣商品的，旅行社應負責挽回或賠償旅游者的直接經濟損失。
(六)私自兜售商品，旅行社應全額退還旅游者購物價款。
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